百星酒店是一間位於千島湖的五星級酒店，但酒店中的工作人員都只有四星酒店的工作經驗。這些員工中有想當經理的副經理包定（鄭中基飾），覺得自己是明星胚子的餐飲主管兼酒保彭俊（杜汶澤飾），對待工作嚴謹苛刻的客